In Kürze (falls du nicht die Zeit hast, den ganzen Artikel zu lesen)
- Manychat was ist das? = das Tool Nr. 1 zur Automatisierung deiner DMs (Instagram, WhatsApp, Messenger, Telegram, SMS, E-Mail).
- Warum es mächtig ist : Lead-Erfassung, automatische Mahnungen, gezielte Kampagnen, Kundenservice + native KI.
- Für wen : Gründer, E-Commerce-Anbieter, Infopreneure, Coaches, Agenturen, lokale Geschäftsleute.
- Preis : Free bis zu 1.000 Kontakte, Pro ≈ 25$/Monat, IA +29$/Monat.
- Urteil : Wenn deine Verkäufe über DM laufen, ist das wahrscheinlich die schnellste und profitabelste Abkürzung im Jahr 2025.
Wenn du dein soziales Publikum konvertieren willst, ohne deine Abende damit zu verbringen, ist ManyChat eines der wenigen Tools, die Folgendes vereinen Einfachheit der Nutzung, Marketingstärke und künstliche Intelligenz, Und das alles, ohne dich zum Codieren zu zwingen. Nachdem wir die Stärken, Grenzen und konkreten Anwendungsfälle analysiert haben, finden Sie hier eine klare und 100 % handhabbare Meinung, ob es das richtige Werkzeug für Sie ist.
Was ManyChat konkret macht
- Automatisierung von Konversationen (Instagram, WhatsApp, Messenger, Telegram, SMS, E-Mail).
- Visueller Flow Builder (Drag & Drop).
- Datenerhebung (Felder, Tags), Segmentierung, Nachfassaktionen.
- Growth Tools : Kommentare, Mentions Stories, Ref URLs, WhatsApp-Templates.
- Proaktive Ausstrahlung : Broadcasts, Sequenzen, Regeln.
- Integrierte Inbox (erweiterte Version : Inbox Pro).
- KI-Schicht: Intents, Flow-Generierung, KI-Dialogassistent.
✅ Stärken
- Schneller Einstieg mithilfe des Flow Builders.
- Marketinggedanken : Trigger, Sequenzen, Regeln zum Konvertieren.
- Omnichannel : Instagram, WhatsApp, Messenger, SMS, etc.
- Nützliche und einfache KI : intents, AI Step, Flow-Assistent.
- Integrationen : Zapier/Make, Google Sheets, CRM/Email, App Store.
- Klare Analysen : Flussstatistiken, Konversionen, Einblicke pro Kanal.
⚠️ Was klemmen kann
- Mehrkanal = Nachrichten, die dupliziert werden müssen.
- Keine automatische Übersetzung für Mehrsprachigkeit.
- IA Step fordert klare Rahmenbedingungen (Skripte).
- Begrenzte Analysen (wenige Filter, kein vollständiges Overview).
- Kein natives Chat-Widget vor Ort (leitet zu IG/WA/Messenger weiter).
Schlüsselfunktionen (und Tipps)
Flow Builder
- Blöcke pro Kanal, Bedingungen, Aktionen, AI Step, Randomizer, interne Kommentare.
👉 Tipp Strukturiert deine Automatisierungen in wiederverwendbare Mikroströme.
Integrierte KI
- Keywords für einfache Trigger.
- Intents um die Bedeutung (Preis, Zeit, Lieferung) zu erkennen.
- AI Step um Infos zu sammeln (E-Mail, Budget...).
- AI Flow Builder Assistant um einen Basisstrom zu erzeugen.
- AI Text Improver zum Umformulieren/Anpassen.
Growth Tools
- Instagram: auto-DM Kommentare, Erwähnungen, Ref URLs.
- Facebook: Auto-Replies, Ref URLs, JSON Ads.
- WhatsApp: templates + Ice Breakers.
👉 Tipp : “Kommentiert SCHLÜSSELWORT”. → auto-DM → E-Mail-/Telefonsammlung.
Ausstrahlungen, Sequenzen und Regeln
- Broadcasts : newsletter version DM.
- Sequenzen : drip messages (onboarding, challenge, reminders).
- Regeln Automatisierungen vom Typ “wenn A dann B”.
Kontakte & Segmentierung
- Unbegrenzte benutzerdefinierte Felder + Tags.
👉 Tipp : standardisiere deine Felder von Anfang an.
Inbox & Inbox Pro
- Basis-Inbox + Pro-Version mit Analytics, Auto-Zuweisung.
👉 Tipp : löst menschliche Handoffs bei sensiblen Wörtern aus (“Rückerstattung”, “Notfall”).
Integrationen
- Zapier/Make, Google Sheets, CRM/E-Mail.
- APIs/Webhooks für fortgeschrittene Fälle.
Analytics
- Kanalstatistiken, Konversionen, ManyChat-Pixel.
👉 Tipp : tagge deine Einträge, um herauszufinden, welcher Hebel am besten konvertiert.
Gebühren und Kosten
- Kostenlos : 0 $ / bis zu 1.000 Kontakte.
- Pro : ab 15 $/Monat (25 $ für 1.000 Kontakte, 45 $ für 5.000).
- AI Add-on : +29 $/Monat.
- Inbox Pro : ab 99 $/Monat (inkl. 3 Sitze).
- WhatsApp : Preisgestaltung pro Gespräch (die ersten 1000 User-Starts sind kostenlos).
Gewinnbringende Anwendungsfälle
- Instagram “comment-to-DM” + lead magnet → Explosion der E-Mail-/Tel-Basis.
- WhatsApp für RDVs und Mahnungen (Abbruch, Erinnerungen, Zufriedenheit).
- E-Commerce: Intelligente FAQs, gezielte Werbeaktionen, Warenkorb-Mahnungen.
- Veranstaltungen/Webinare: Anmeldung, Reminders, Replay, Upsell.
Für wen ist es ideal?
- Schöpfer, Coaches, Infopreneure.
- E-Commerce-Händler, Agenturen, KKUs.
👉 Diejenigen, die ihre DM in Leads/Verkäufe umwandeln, den Support reduzieren, Angebote testen und zentralisieren wollen, ohne zu codieren.
Gute Praktiken für den Start
- Wähle 1 Prioritätskanal (oft IG oder WA).
- Schreibe ein klares Miniscript (Versprechen → 2-3 Fragen → Wert → CTA).
- Erstellt einen Trigger für die Erfassung.
- Speichert die Antworten sauber (Tags + Felder).
- Fügt eine Nachverfolgungssequenz hinzu.
- Verbinde dein CRM/Email + Google Sheets.
- Testet jeden Pfad → setzt in Prod → optimiert.
- Fügt einen zweiten Kanal/Trigger hinzu, nachdem der erste bestätigt wurde.
Urteil
ManyChat ist eines der besten Werkzeuge, um deine DM zu automatisieren und sie in einen Verkaufskanal umwandeln.
✔️ Übersichtliche Schnittstelle
✔️ Furchterregende Akquisitionswerkzeuge
✔️ Nützliche KI
✔️ Solide Integrationen
✔️ Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis
⚠️ Grenzen: Manuelles Multi-Channel-/Multi-Language-Management, Analytics muss verbessert werden, KI Step anspruchsvoll.
👉 Empfehlung :
Beginnt mit der kostenlose Version, Die Software schaltet auf Pro, sobald ein Feed konvertiert, und fügt KI hinzu, um die Sammlung und den Feed zu steigern.
FAQ Manychat 2025
F: Ist es kostenlos?
A: Ja, Free-Plan bis zu 1.000 Kontakten. Pro ab 15$/Monat.
F: Ist es von Meta genehmigt?
A: Ja, Manychat ist offizieller Partner.
F: Ist sie für den E-Commerce geeignet?
A: Perfekt für Mahnungen, Beratung, CRM/Shopify-Integrationen.
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